NOVOS PARADGIMAS DA ADMINISTRAÇÃO

Caros, segue a nova nota de aula do Antero.

É só clicar abaixo:

NOVOS PARADIGMAS DA ADMINISTRACAO.dot

MODELO PARA TRABALHO EXTRACLASSE

Gente, esse aí é o modelo da FAMINAS para o trabalho extraclasse. Todos deverão ser nesse mesmo modelo.

CLIQUE LOGO ABAIXO:

ModeloPadrao2011.doc

LISTA DE NOMES PROVA EAD

Segue abaixo a lista de nomes para local de prova do EAD.

CASAMENTO JECA!!

Gente do céu!!!
Vocês não sabem da maior... Fiquei sabendo que o casamento jeca vai ser entre professores!

Até aí tudo bem, mas o melhor de tudo é que os professores que vão "casar" são: ANTERO & SIBELE.

Dá para perder isso???? kkkkkkk

(Ainda não sei se essa notícia é realmente verdadeira, mas se for vocês não vão querer perder néh!?)

ARRAIÁ UNIVERSITÁRIO

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Olá Pessoal!

Nosso Arraiá Universitário está próximo! Separe o agasalho ou alimento pra fazer a alegria de alguém, convide sua família e venha se alegrar conosco!

Lembre-se: dia 17 de junho, às 19 horas esperamos por todos no estacionamento da faculdade com quadrilha, casamento do jeca, barracas típicas e muita diversão!!!

Um abraço,

Prof. Alessandra Soares

Coord. Cultura
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ABORDAGEM CONTINGENCIAL 2

FACULDADES SUDAMÉRICA CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS     DISCIPLINA:GESTAO DAS ORGANIZAÇÕES PROF. ANTERO EUGÊNIO DO VALE

Abordagem Contingencial

Certamente você já ouviu a frase que os administradores adoram: “Tudo depende...” Essa também é, digamos assim, a frase típica da Abordagem Contingencial. Vamos conhecer os detalhes.

Inicialmente, a Abordagem Contingencial ressalta a idéia central de que não existe uma única maneira certa de administrar. Nesse caso, há razão para se concluir que, realmente“Tudo depende...”A Escola Contingencial também se fundamenta na teoria dos sistemas, defendendo a importância das inter-relações entre as partes da organização. Procura completar o conhecimento do assunto e propõe-se analisar a natureza dessas relações. A origem dessa Escola ocorreu com uma série de pesquisas, cujoobjetivo era o de aplicar os conceitos das principais escolas em situações gerenciais concretas. Alguns estudiosos e precursores da Teoria Contingencial - como, por exemplo, Joan Woodward, Alfred Chandler, Tom Burns, G.M. Stalker e Lawrence &Lorsch - verificaram que métodos eficientes em certas situações não apresentavam os mesmos resultados em outros casos. Após diversas pesquisas, chegou-se a uma conclusão até, aparentemente, simples: os resultados eram diferentes porque as situações eram diferentes. A Teoria da Contingência enfatiza que nada é absoluto nas organizações ou na teoria da Administração. Ou seja, “tudo é relativo, tudo depende...”

Para quem não sabe, esse é o grande trunfo do administrador. Sendo assim, as ações do administrador são contingentes, dependem das características da situação para atingir osobjetivos da organização. Nada há de absoluto nos princípios de administração. A prescrição e os aspectos normativos e universais precisam ser substituídos pelo adaptável ou ajustável entre organização, ambiente e tecnologia. Com esse tipo de raciocínio, podem ser assim resumidas as características da Abordagem Contingencial:

• O papel do ambiente: neste aspecto, esta Escola está um passo àfrente da Teoria dos Sistemas, pois, além de identificar a relação entre a organização e o ambiente, ela estudou as conseqüências dessa relação. Ela procurou respostas para perguntas do tipo: quais as conseqüências que atingem a empresa que está inserida num ambiente dinâmico? O sistema de organização permite que a empresa se adapte às variações ambientais?

• A supremacia do transitório: o ambiente é dinâmico e mutável, portanto a empresa não pode ser estática no tempo.  Ela reage aos desafios e oportunidades que surgem.

• Fim do modelo ideal: não existe “receita de bolo”, ou melhor, não há um modelo ideal de administração. Tudo é conjuntural e envolve muitas variáveis, daí o “tudo depende...”.

• Tecnologia: a tecnologia adotada por uma empresa deve ser coerente com sua estrutura social e técnica para obter sucesso. A análise deve envolver aspectos como: quem vai usar a tecnologia? O que e para quem vai produzir? Um tanto simplificadamente, poderíamos resumir a idéia central da Abordagem Contingencial no seguinte: não existe uma única maneira certa de administrar: “Tudo Depende...”. A tecnologia e o ambiente são determinantes da forma de administrar. Ainda não se formou uma conjuntura crítica para julgar essa abordagem. Todavia, sendo uma teoria administrativa, ela envolve muitas variáveis e visualiza causas e efeitos diversos. Portanto, por ser generalista e adaptável, seu grau de complexidade é alto.

ENAD 2009 / QUESTÃO 39 – DISCURSIVA:

Presente no mercado de móveis e eletrodomésticos desde a década de 1960, a rede Conforto do Lar possui, atualmente, 27 lojas espalhadas no interior de um estado brasileiro. O crescimento desordenado do negócio, contudo, colocou a empresa diante de alguns problemas operacionais. A Conforto do Lar enfrenta um número expressivo de reclamações de clientes e de processos abertos no Procon, a respeito da entrega de produtos. De fato, existem problemas graves de comunicação entre os vários departamentos envolvidos com o atendimento ao cliente, o que tem acarretado inúmeros conflitos.

Em função da atual organização das atividades, existe um verdadeiro “jogo de empurra” acerca da responsabilidade, tanto sobre os problemas enfrentados quanto sobre o tipo de solução a ser empregado. Paulo, um jovem consultor, recentemente graduado em Administração, fez o seu diagnóstico da situação: as tarefas dos funcionários de cada departamento não estão bem definidas devido ao crescimento desestruturado da empresa. Esse problema é agravado pelo fato de o fundador da empresa, Sr. Pedro, sempre ter adotado uma postura paternalista, cultivando uma relação próxima e amigável com os seus subordinados diretos (responsáveis pelos diferentes departamentos). Paulo, por sua vez, tem consciência de que os problemas não são fruto da falta de competência ou da experiência desses funcionários e precisa convencer o Sr. Pedro sobre a necessidade de modificar o seu estilo de liderança, de forma a solucionar os problemas da empresa.

Em que medida as teorias da liderança contingencial ajudariam Paulo a reunir argumentos para convencer o Sr. Pedro a resolver o problema relatado? Justifique.               

ABORDAGEM CONTINGENCIAL

ABORDAGEM CONTINGENCIAL

v  A palavra Contingência significa algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não.

v  Dentro de um aspecto mais amplo, a Abordagem Contingencial salienta que não se atinge a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional, ou seja, não existe uma forma única que seja melhor para organizar no sentido de alcançar os objetivos altamente variados das organizações dentro de um ambiente também altamente variado.

v  Os estudos atuais sobre as organizações complexas levaram a uma nova perspectiva teórica: a estrutura de uma organização e seu funcionamento são dependentes da interface com o ambiente externo.

v  A mais notável contribuição dos autores da abordagem contingencial está na identificação das variáveis que produzem maior impacto sobre a organização, como ambiente e tecnologia, para então predizer as diferenças na estrutura e no funcionamento das organizações devidas às diferenças nestas variáveis.

Precursores da Teoria da Contingência

v  A Teoria da Contingência nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias.

v  Os pesquisadores, cada qual isoladamente, procuraram confirmar se as organizações eficazes de determinados tipos de indústrias seguiam os pressupostos da Teoria Clássica, como a divisão do trabalho, a amplitude de controle, a hierarquia de autoridade etc.

v  Os resultados surpreendentemente conduziram a uma nova concepção de organização: a estrutura de uma organização e o seu funcionamento são dependentes da interface com o ambiente externo.

v  Em outros termos, não há uma única e melhor forma de organizar (the best way).

v  São apresentados, pelos autores da escola contingencial, duas variáveis principais que determinam toda a organização da empresa e os relacionamentos entre suas partes: o ambiente e a tecnologia.

v  Uma das mais importantes pesquisas foi elaborada por P.R.Laurence e J.W. Lorsch; sobre a defrontação entre organizações e ambiente.

v  Duas teorias que muito contribuíram para a obtenção da teoria da Contingência foram:

§   Teoria Neo-Behaviorista – refere que o que faz evoluir o sistema organizacional, não são os paradigmas de gestão, mas sim a eficácia das suas respostas ao meio envolvente;

§   Teoria Sistêmica – que mencionou que a organização é um sistema que depende do seu sistema envolvente, do meio em que está inserida e dos subsistemas que a compõem.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS

·          Sistema Aberto;

·           Sistema que depende do meio/ambiente;

·           Sistema que depende da tecnologia;

·          Binômio entre organização/ ambiente

ÊNFASE NA TEORIA DA CONTINGÊNCIA

v  Cada teoria administrativa aborda com ênfase alguns aspectos da administração (tarefas operacionais, organizacionais, as pessoas …), conforme quadro abaixo:

Abordagens Tradicionais	Ênfase nas Tarefas:	Administração Científica (Taylor)
	Ênfase nas Estruturas:	Teoria Clássica (Fayol) Organização Burocrática (Max Weber)
	Ênfase nas Pessoas:	Teoria das Relações Humanas (Mayo e Lewin)
Novas Abordagens	Ênfase na Estrutura:	Teoria Estruturalista (Etzioni)
	Ênfase nas Pessoas:	Teoria Comportamental (McGregor, Simon)
	Ênfase no Ambiente e Tecnologia:	Teoria dos Sistemas (Bertalanffy) Teoria da Congingência (Lawrence e Lorsch)

l  Para a abordagem contingencial são as características ambientais e tecnológicas que condicionam as características organizacionais.

A Ênfase no Ambiente

v  Tudo o que envolve externamente uma organização, é o contexto dentro do qual esta organização está inserida.

·          Ambiente Geral: é o macroambiente, ou seja o ambiente genérico e comum a todas as organizações. O ambiente geral é constituído de um conjunto de condições semelhantes para todas as organizações. As principais dessas condições são: condições tecnológicas, econômicas, políticas, legais, demográficas, ecológicas e culturais.

·          Ambiente de Tarefa: é o ambiente mais próximo e imediato de cada organização. É o segmento do ambiente geral do qual uma determinada organização extrai as suas entradas e deposita suas saídas. O ambiente tarefa é constituído por: fornecedores de entrada, clientes ou usuários, concorrentes e entidades reguladoras.

v  Como a empresa é um sistema aberto num  processo de trocas permanentes com o seu ambiente isto faz com que tudo o que aconteça  externamente no ambiente tenha uma influência interna na organização.

A Ênfase na Tecnologia

·          Sob um ponto de vista administrativo, consideraremos a tecnologia como algo que se desenvolve predominantemente nas organizações, em geral, e nas empresas, em particular, através de conhecimentos acumulados e desenvolvidos sobre o significado e execução de tarefas - know-how - e pelas suas manifestações físicas decorrentes - máquinas, equipamentos, instalações - constituindo um enorme complexo de técnicas usadas na transformação dos insumos recebidos pela empresa em resultados, isto é, em produtos e serviços.

·          A tecnologia pode estar ou não incorporada a bens físicos. A tecnologia incorporada está contida em bens de capital, matérias-primas intermediárias e componentes etc. (hardware). A tecnologia não incorporada encontra-se nas pessoas - como técnicos, peritos, especialistas, engenheiros, pesquisadores - sob formas de conhecimentos intelectuais ou operacionais, facilidade mental ou manual para executar as operações, ou em documentos que a registram e visam assegurar sua conservação e transmissão - como mapas, plantas, desenhos, projetos, patentes, relatórios (software).

·          Em suma, tecnologia é o conhecimento que pode ser utilizado para transformar elementos materiais em bens ou serviços, modificando sua natureza ou suas características.

·          A tecnologia tem a propriedade de determinar a natureza da estrutura e do comportamento organizacional. Existe um forte impacto da tecnologia sobre a vida, natureza e funcionamento das organizações.

v  A Teoria da Contingência explica que não há nada de absoluto nos princípios gerais da administração.

v  Os aspectos universais e normativos devem ser substituídos pelo critério de ajuste entre cada organização o seu ambiente e tecnologia.

v  A Abordagem Contingencial é eminentemente eclética e integrativa, manifestando uma tendência a absorver os conceitos das diversas teorias administrativas - cada qual criticando as demais - no sentido de alargar os horizontes e mostrar que nada é absoluto.

v  A tese central da abordagem contingencial é de que não há um método ou técnica geralmente válidos, ótimos ou ideais para todas as situações: o que existe é uma variedade de alternativas de métodos ou técnicas proporcionados pelas diversas teorias administrativas, um dos quais poderá ser apropriado para uma situação determinada, ou seja, tudo é relativo, tudo depende.

v  Não existe um melhor estilo de liderança; admite que “diferentes estilos sejam eficientes ou ineficientes, de acordo com a situação.”

APRECIAÇÃO CRÍTICA DA

ABORDAGEM CONTINGENCIAL

v  A abordagem, procura comprender as relações entre os subsistemas organizacionais e dentro deles, bem como, entre a organização,o ambiente e a tecnologia para definir padrões e relações.

v  Enfatiza a natureza multivariada das organizações e tenta comprender como estas operam sob condições diferenciadas.

v  Busca orientar, na criação de estruturas organizacionais e ações gerenciais nas diferentes situações específicas.

v  Considera que não existe uma melhor maneira de administrar uma empresa.

v  Aceita as premissas básicas da teoria dos sistemas, no que diz respeito à interdependência e natureza orgânica da organização, bem como um sistema aberto.

v  Defende um intercâmbio entre as teorias administrativas e não a aceitação de apenas uma como válida.

v  Enfatiza o ambiente e a tecnologia, sem desprezar as tarefas, as pessoas e as estruturas.

v  Apresenta a concepção do homem complexo.

ESTRUTURA E GESTÃO ORGANIZACIONAL

Caros, segue mensagem do profesor Marcelo para próximas aulas e trabalho:

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PROVIDENCIAM O MATERIAL DO CAPITULO 10 D0 NOSSO LIVRO "TECNICAS DE REPRESENTAÇÃO GRÁFICA" DA PAGINA 251 A 285. ESSE MATERIAL DEVERÁ SER ESTUDADO DENTRO DO GRUPO, COMPOSTO NO MAXIMO DE 8 ALUNOS PARA RESPONDEREM AS QUESTÕES QUE SERÃO ELABORADAS. CADA MEMBRO DO GRUPO DEVERÁ CONHECER TODO O MATERIAL.
DESEJO A TODOS BONS ESTUDOS.
ATT
PROF MARCELO CARNEIRO___________________________________________________________________________________